Inženjer/ka za korisničku podršku, u Službi za IT servis desk, u Sektoru za informacione tehnologije

×

Centralna banka Crne Gore

• Važi do: 19.11.2026.
• Podgorica, Crna Gora

Konkurišite

Sačuvajte

Podijelite

Facebook LinkedIn WhatsApp Viber E-mail Kopirajte link

Centralna banka Crne Gore je nezavisna finansijska institucija koja za cilj ima podsticanje i očuvanje stabilnosti finansijskog sistema, uključujući podsticanje i održavanje zdravog bankarskog sistema, sigurnog i efikasnog platnog prometa i doprinos postizanju i održavanju stabilnosti cijena.
Kao poslodavac, njegujemo inkluzivno radno okruženje u kome se prema svima odnosi s poštovanjem i gdje svi imaju jednake mogućnosti bez obzira na godine, invaliditet, etničku pripadnost, pol, rodni identitet, rasu, vjerska uvjerenja, seksualnu orijentaciju ili druge karakteristike.

Radno mjesto: Inženjer/ka za korisničku podršku, u Službi za IT servis desk, u Sektoru za informacione tehnologije;

Broj izvršilaca: 1 izvršilac, na neodređeno vrijeme;
Svrha radnog mjesta: Obavlja stručne i operativne poslove iz oblasti korisničke IT podrške; učestvuje u implementaciji, administraciji, održavanju i unapređivanju korisničke IT opreme i softvera; prati rad sistema i servisa iz svog djelokruga, evidentira i rješava incidente i probleme u okviru dodijeljenih ovlašćenja; sprovodi odobrene promjene i tehničke aktivnosti u skladu sa standardima, procedurama i uputstvima; vodi potrebnu tehničku dokumentaciju i sarađuje sa drugim organizacionim jedinicama i pružaocima usluga.

Glavne odgovornosti:

• Prima, evidentira, klasifikuje, rješava i eskalira korisničke zahtjeve i incidente u skladu sa prioritetima, SLA i procedurama;
• Instalira, konfiguriše, održava i servisira korisničke uređaje, periferiju, operativne sisteme i standardni softver u skladu sa nivoom odgovornosti;
• Sprovodi odobrene aktivnosti vezane za korisničke naloge, pristupe, instalaciju i ažuriranje softvera i upravljanje endpoint uređajima;
• Sprovodi backup, restore i migraciju korisničkih podataka i, po odobrenom zahtjevu, tehničke aktivnosti izrade i očuvanja forenzičkih kopija;
• Pruža podršku u vezi sistema za video konferencije, kolaboraciju, sastanke i prezentacije;
• Učestvuje u izdavanju, povratu, zamjeni, skladištenju i evidenciji korisničke IT opreme i njenom sigurnom povlačenju iz upotrebe;
• Učestvuje u kontrolisanom prijemu i unosu eksternih podataka i prenosivih medija i održava bazu znanja i korisnička uputstva.

Zahtjevi radnog mjesta:

• Visoko obrazovanje iz oblasti računarstva, informacionih tehnologija, elektrotehnike, matematike, iz oblasti ekonomije, nivo: najmanje VI (180 CSPK);
• 2 godine na istim ili sličnim poslovima;
• Znanje engleskog jezika: nivo 4, srednji (1) B1.1;
• Specijalističko znanje odgovarajućih informacionih tehnologija, metodologija, standarda, procesa i alata;
• Probni rad 6 mjeseci;

Selekcija kandidata:

• Provjera znanja engleskog jezika;
• Provjera informatičke pismenosti;
• Procjena profesionalnih sposobnosti i
• Završni intervju;

Radni uslovi:

• Kancelarijski posao u Podgorici.

Način prijave:
Zainteresovani kandidati mogu poslati svoju dokumentaciju od 04.11.2026.godine do 19.11.2026.godine (uključujući i 19.11.) na email: posao@cbcg.me sa naznakom “Prijava za radno mjesto: Inženjer/ka za korisničku podršku, u Službi za IT servis desk, u Sektoru za informacione tehnologije ili putem opcije KONKURIŠITE NA OGLAS ili predajom dokumenata na Arhivu Centralne banke, Bulevar Svetog Petra Cetinjskog br.6, Podgorica ili putem pošte u navedenom roku.

Od dokumentacije je potrebno, uz molbu, priložiti radnu biografiju (CV), identifikacioni dokument (ovjerena kopija lične karte ili pasoša), dokaz o završenom stepenu obrazovanja (original ili ovjerena kopija), dokaz o radnom iskustvu (kopija radne knjižice), odnosno za online prijave skenirana navedena dokumenta.
O svim uslovima rada kandidati se bliže mogu informisati direktno kod poslodavca.

Kontakt telefon: 020 403 216

Kategorije: Bankarstvo IT Inženjering Javni sektor

* Prijavljivanje na oglas vrši se klikom na dugme "Konkurišite na oglas", na e-mail, poštansku adresu, e-mail adresu ili putem linka ukoliko su oni navedeni u tekstu oglasa. Prekoveze.me ne vrši postupak selekcije i odabir kandidata već je to u nadležnosti poslodavca. Odredbe ugovora o radu predstavljaju direktan dogovor između poslodavca i zaposlenog.