After Sales Coordinator (m/f)

AFTER SALES COORDINATOR
Lokacija: Podgorica

Kompanija BYD Montenegro, deo globalnog brenda koji predvodi razvoj električne mobilnosti, nalazi se u fazi intenzivnog razvoja na tržištu Crne Gore. Zbog širenja poslovanja tražimo odgovornu, organizovanu i proaktivnu osobu koja će imati ključnu ulogu u uspostavljanju i svakodnevnom funkcionisanju postprodajnih aktivnosti.
U prvoj fazi razvoja poslovanja, ova pozicija objedinjuje ključne operativne aktivnosti postprodaje – od koordinacije servisnih procesa, garancija i rezervnih dijelova do svakodnevne komunikacije sa servisnim partnerima i korisnicima. Uz kontinuiranu podršku tima importera u Srbiji, kandidat će aktivno učestvovati u uspostavljanju postprodajnih standarda i imati priliku da, zajedno sa razvojem kompanije, razvija i svoju ulogu u budućoj servisnoj organizaciji.

Ključne odgovornosti:
  • Organizacija i koordinacija svakodnevnih postprodajnih aktivnosti.
  • Otvaranje, praćenje i administriranje radnih naloga u skladu sa standardima proizvođača.
  • Obrada, praćenje i administracija garancijskih zahtjeva.
  • Poručivanje, evidencija i koordinacija isporuke rezervnih dijelova.
  • Rad sa katalozima rezervnih djelova i identifikacija odgovarajućih delova.
  • Izrada ponuda i predračuna za rezervne djelove i servisne usluge.
  • Komunikacija sa ovlašćenim servisnim partnerima, dobavljačima, proizvođačem i krajnjim korisnicima.
  • Praćenje statusa servisnih intervencija i pravovremeno informisanje klijenata.
  • Vođenje kompletne postprodajne dokumentacije i izveštavanje u skladu sa internim procedurama i standardima proizvođača.
  • Praćenje servisnih kampanja, opoziva i tehničkih obaveštenja.
  • Saradnja sa sektorima prodaje, logistike i finansija radi efikasnog funkcionisanja postprodajnih procesa.
  • Aktivno učešće u uspostavljanju, razvoju i unapređenju postprodajnih procesa u Crnoj Gori.
  • Organizacija rada BYD Servisne jedinice
Od kandidata očekujemo:
  • Iskustvo u auto-industriji, postprodaji ili servisnom poslovanju.
  • Poznavanje rada sa rezervnim dijelovima i garancijskim procedurama predstavlja prednost.
  • Poželjno iskustvo u radu sa DMS/EPC sistemima.
  • Dobro poznavanje MS Office paketa.
  • Aktivno znanje engleskog jezika.
  • Izražene organizacione i komunikacione vještine.
  • Samostalnost, odgovornost i proaktivan pristup radu.
  • Vozačku dozvolu B kategorije.
Nudimo:
  • Priliku da budete dio jednog od najbrže rastućih automobilskih brendova na svetu.
  • Aktivno učešće u razvoju postprodajnog poslovanja BYD-a u Crnoj Gori.
  • Kontinuiranu podršku i saradnju sa After Sales Managerom i kompletnim Aftersales timom importera u Srbiji.
  • Obuke u skladu sa standardima proizvođača.
  • Dinamično međunarodno okruženje i mogućnost profesionalnog razvoja.
  • Jasnu perspektivu napredovanja i preuzimanja rukovodeće uloge u skladu sa razvojem servisne organizacije u Crnoj Gori.
Ukoliko se pronalaziš u ovom opisu i želiš da postaneš dio našeg tima, pošalji svoj CV na: hr@byd-auto.rs ; danilo.kovinic@byd-auto.me sa naznakom ,,After Sales Coordinator"  ili putem opcije KONKURIŠITE NA OGLAS.

* Prijavljivanje na oglas vrši se klikom na dugme "Konkurišite na oglas", na e-mail, poštansku adresu, e-mail adresu ili putem linka ukoliko su oni navedeni u tekstu oglasa. Prekoveze.me ne vrši postupak selekcije i odabir kandidata već je to u nadležnosti poslodavca. Odredbe ugovora o radu predstavljaju direktan dogovor između poslodavca i zaposlenog.