Servisni savjetnik (m/ž)


Alliance d.o.o. je vodeći brend u auto-industriji u Crnoj Gori i trenutno smo u potrazi za motivisanim, mladim ljudima, koji sebe vide u dinamičnom radnom okruženju i teže da svojim radom, idejama i zalaganjem, obezbijede sebi pristojne uslove za život.

Ideja ovog oglasa jeste da pozovemo sve profesionalce iz industrije hotelijerstva, koji rade na pozicijama recepcionera/ki, a žele da promijene svoj profesionalni put i karijeru, da se oprobaju u auto-industriji, u radnom okruženju koje nije striktno sezonskog karaktera, stabilnoj industriji nemjerljivog potencijala i da iskorače ka novim profesionalnim pobjedama.

Servisni savjetnik
 
Mjesto rada:
Podgorica (Donja Gorica) - Broj izvršilaca: 1
Kotor (Radanovići) - Broj izvršilaca: 1
Radno vrijeme: od 08.00 do 16.00h ponedeljak-petak + dvije radne subote u mjesecu od 08.00 do 14.00h.

Šta kandidat od nas može da očekuje?
  1. Inicijalni mentoring - trening od prvog radnog dana;
  2. Atraktivne i uređene radne uslove i radno okruženje;
  3. Kontinuirane edukacije tokom cijelog radnog angažmana;
  4. Podržavajuće radno okruženje, koje timski radi i pravi rezultate;
  5. Jasno i precizno, softversko praćenje radnih zadataka i parametara;
  6. Jasno definisane prodajne ciljeve za svaki kvartal u toku godine;
  7. Šansu za održivi razvoj karijere, kroz investiciju u znanje, vještine i kompetencije;
  8. Kontinuirani kontakt sa najnovijim tehnologijama u industriji u kojoj poslujemo;
  9. Životnu priliku da predanim i profesionalnim radom, dugoročno planira svoje i porodične obaveze;
Šta je neophodno da kandidat posjeduje?
  1. Kućno vaspitanje, osnovnu kulturu i opštu informisanost, koja će se testirati u toku intervjua;
  2. Imate minimum dvije godine iskustva rada na recepciji u nekom od renomiranih hotela;
  3. Živite u Podgorici, odnosno predjelu Grblja, Tivatskog polja, Kotora;
  4. Profesionalizam, predanost i dosljednost u radu;
  5. Želju za napretkom, usavršavanjem i ostvarivanjem punog potencijala, ličnog i profesionalnog;
  6. Visok stepen komunikacije kako prema klijentima, tako i prema kolegama u timu;
  7. Sposobnost rada u CRM softveru i upravljanja prodajnim kanalima, podacima o kupcu i svim drugim informacijama vezanim za prodaju;
  8. Jake pregovaračke sposobnosti i sposobnosti uspješnog ,,zatvaranja'' prodaje;
  9. Proaktivan pristup poslu i životu. Naš prodavac je ujedno i savjetnik kupcu, neko ko dobro razumije potrebe kupca, psihologiju prodaje i koncept da ljudi ne vole da im se prodaje, već da ljudi vole da kupuju! U takvoj postavci, naš prodavac je dobar savjetnik kako da kupac napravi najbolji izbor za svoj novac;
  10. Vozačka dozvola B kategorije;
  11. Znanje engleskog jezika.
Opis radnih zadataka:
  1. Prijem vozila – Odgovornost za prijem vozila klijenata u servis, pregled stanja vozila i evidentiranje potrebnih popravki ili usluga;
  2. Komunikacija sa klijentima – Održavanje profesionalne i ljubazne komunikacije sa klijentima, pružanje informacija o servisnim uslugama, procjeni troškova, vremenskim rokovima i objašnjenje svih potrebnih radova.
  3. Planiranje i koordinacija – Planiranje i organizacija termina za servis, usklađivanje popravki sa radnim kapacitetima servisa i praćenje statusa popravki;
  4. Unos podataka – Vođenje evidencije o vozilima, izvršenim radovima, troškovima i rezervnim djelovima kroz upotrebu računarskog sistema (softvera) za servisnu evidenciju;
  5. Nabavka rezervnih djelova – Saradnja sa dobavljačima za narudžbu potrebnih djelova i opreme za vozila koja su na servisu;
  6. Kontrola kvaliteta usluge – Provjera završenih radova i komunikacija sa servisnim timom kako bi se osigurao kvalitet izvršenih usluga prije isporuke vozila klijentima;
  7. Izdavanje računa i naplata – Priprema i izdavanje računa, kao i naplata usluga servisa od strane klijenata;
  8. Reklamacije i povratne informacije – Rukovođenje reklamacijama i povratnim informacijama klijenata kako bi se unaprijedio nivo pruženih usluga;
Prijave, sa propratnim materijalima, šaljite na email: posao@renault.me ili putem opcije KONKURIŠITE NA OGLAS, ili fizički na adresu ALLINACE d.o.o. Cetinjski put bb, Podgorica.

SREĆNO!

* Prijavljivanje na oglas vrši se klikom na dugme "Konkurišite na oglas", na e-mail, poštansku adresu, e-mail adresu ili putem linka ukoliko su oni navedeni u tekstu oglasa. Prekoveze.me ne vrši postupak selekcije i odabir kandidata već je to u nadležnosti poslodavca. Odredbe ugovora o radu predstavljaju direktan dogovor između poslodavca i zaposlenog.