Agent rezervacija (m/ž)

Komodiko d.o.o. ( www.komodiko.me ) ovom prilikom objavljuje konkurs za poziciju agenta rezervacija.

Opis posla

• Zaprimanje i evidencija gostiju i njihovih rezervacija, komunikacija sa vlasnicima objekata, komunikacija i podrška gostima (guest management), te upravljanje i ažuriranje kanala prodaje sa ciljem vođenja uredne evidencije dolazaka i odlazaka kao i postizanja što veće popunjenosti objekta po što boljim cijenama.

Stalne dužnosti i odgovornosti

• Upravljanje i ažuriranje kanala prodaje smještaja (Booking.com, Airbnb, Vrbo i dr.);
• Primjenjivanje metoda za podizanje rejtinga i vidljivosti oglasa i naloga na kanalima prodaje;
• Zapis i uredna evidencija rezervacija i podataka o gostima;
• Odgovaranje na upite i komunikacija putem poruka, društvenih mreža, email-a i telefona sa gostima;
• Informisanje vlasnika smještaja o novim rezervacijama, promjenama i otkazivanjima.

Povremene dužnosti i odgovornosti

• Otvaranje novih naloga na kanalima prodaje (Booking.com, Airbnb, Vrbo i dr.);
• Provjera tačnosti podataka u sistemu rezervacija;
• Rješavanje problema u vezi sa smještajem ili rezervacijom nastalih prije dolaska gosta i toku njegovog boravka;
• Komuniciranje sa tehničkom podrškom kanala prodaje.

Od Vas očekujemo

• Profesionalnost;
• Visok stepen odgovornosti;
• Urednost i temeljitost;
• Konstantnu dostupnost putem telefona i interneta svakog dana u toku ljetnje sezone;
• Mogućnost ispunjavanja rokova, rada pod pritiskom i obavljanja više zadataka istovremeno;
• Analitičko i kreativno razmišljanje.

Obavezni uslovi

• Brz rad na računaru i mobilnom telefonu;
• Solidno znanje engleskog jezika (min. B1)
• Posjedovanje brzog lap-top računara.
• Prednosti
• Iskustvo u upravljanju kanalima prodaje (Booking.com, Airbnb.com, Vrbo itd.);
• Poznavanje Adobe Photoshop-a;
• Znanje više stranih jezika;
• Znanje ruskog jezika;
• Iskustvo u radu na poziciji telefonskog operatera;
• Iskustvo u radu u turističkoj agenciji, hotelu ili privatnom smještaju.

Prijava mora da sadrži

• Životopis (CV) sa opisom prethodnih poslova;
• Fotografiju;
• Motivacijsko pismo i očekivanu zaradu.

Zainteresovani kandidati mogu proslijediti svoju biografiju putem opcije KONKURIŠITE NA OGLAS ili na e-mail adresu: info@komodiko.me