Recepcioner (m/ž)
Ovaj oglas je istekao i poslodavac više ne prima prijave
Kompanija Ribnica commerce d.o.o., u sklopu svog poslovnog portfolija ima turistički objekat Mala laguna koji je moderno dizajniran i elegantno opremljen mini resort, smješten u mirnom i ušuškanom mjestu Bonići, na teritoriji opštine Tivat. Vođeni idejom da pružimo vrhunsku i sveobuhvatnu uslugu savremenom gostu koji prednost daje udobnosti i funkcionalnosti, naš koncept je kreiran u stilu koji, pored komfora, poziva na opuštanje i savršen odmor.
U potrazi smo za brzim, spretnim i odgovornim osobama na poziciji:
OPIS POSLA:
Na razgovor će biti pozvani samo kandidati koji budu dio užeg kruga.
U potrazi smo za brzim, spretnim i odgovornim osobama na poziciji:
RECEPCIONER (m/ž)
OPIS POSLA:
- Prijava i odjava gostiju u/iz hotela (check in /check out);
- Primopredaju i rukovanje ključevima resorta;
- Evidencija o popunjenosti turističkog objekta i o planiranim datumima dolazaka i odlazaka gostiju;
- Evidencija osnovnih podataka o gostima;
- Poslovna korespodencija sa gostima, pružanje informacija i uputstava o uslugama resorta;
- Kreiranje, ažuriranje sadržaja i praćenje rezervacija na online platformama i nalozima na društvenim mrežama u svrhu prodaje;
- Prijem i rješavanje reklamacija i žalbi gostiju;
- Pruža informacije o lokalnim aktivnostima od interesa, izletima, organizuje transfere gostiju po potrebi;
- Priprema dnevnih, mjesečnih i periodičnih izvještaja;
- Ostale aktivnosti po nalogu nadređenih.
- Odgovornost i pedantnost u poslu;
- Brzina i spretnost;
- Ljubaznost i uslužnost;
- Razvijene komunikacione i organizacione vještine.
- IV stepen stručne spreme iz oblasti turizma i hotelijerstva;
- Minimum 2 godine radnog iskustva na istoj/sličnoj poziciji;
- Obavezno znanje engleskog jezika (poželjno znanje još jednog stranog jezika);
- Usmjerenost na kvalitet rada i zadovoljstvo gostiju.
Na razgovor će biti pozvani samo kandidati koji budu dio užeg kruga.