Agent rezervacija
AGENT REZERVACIJA
(za gradove: Tivat, Kotor, Budva, Herceg-Novi, Nikšić, Podgorica, Bijelo Polje, Plevlja)
Opis posla:
Zaprimanje i evidencija gostiju i njihovih rezervacija, komunikacija sa vlasnicima objekata, komunikacija i podrška gostima (guest management), te upravljanje i ažuriranje kanala prodaje sa ciljem vođenja uredne evidencije dolazaka i odlazaka kao i postizanja što veće popunjenosti objekta po što boljim cijenama.
Stalne dužnosti i odgovornosti
- Upravljanje i ažuriranje kanala prodaje smještaja (Booking.com, Airbnb, Homeaway i dr.);
- Primjenjivanje metoda za podizanje rejtinga i vidljivosti oglasa i naloga na kanalima prodaje;
- Zapis i uredna evidencija rezervacija i podataka o gostima;
- Odgovaranje na upite i komunikacija putem poruka, društvenih mreža, email-a i telefona sa gostima;
- Informisanje vlasnika smještaja o novim rezervacijama, promjenama i otkazivanjima.
Povremene dužnosti i odgovornosti
- Otvaranje novih naloga na kanalima prodaje (Booking.com, Airbnb, Homeaway i dr.);
- Provjera tačnosti podataka u tabelama rezervacija;
- Izlazak na teren radi upoznavanja smještaja;
- Pisanje i dostavljanje izvještaja menadžeru objekata;
- Rješavanje problema u vezi sa smještajem ili rezervacijom nastalih prije dolaska gosta i toku njegovog boravka.
Od Vas očekujemo
- Profesionalnost;
- Visok stepen odgovornosti;
- Urednost i temeljitost;
- Visok stepen dostupnosti putem telefona i interneta;
- Mogućnost ispunjavanja rokova, rada pod pritiskom i obavljanja više poslova istovremeno;
- Analitičko i kreativno razmišljanje.
Uslovi
- Iskustvo u upravljanju kanalima prodaje (Booking.com, airbnb.com, homeaway itd.)
- Poznavanje rada na računaru i mobilnom uređaju;
- Poznavanje Word-a;
- Poznavanje Excel-a;
- Mogućnost video poziva putem Skype-a;
- Posjedovanje lap-top računara.
Prednosti
- Poznavanje Adobe Photoshop-a;
- Poznavanje ruskog jezika;
- Vozačka dozvola: „B” kategorije;
- Iskustvo u radu u turističkoj agenciji, hotelu ili privatnom smještaju.
Prijava mora da sadrži
- Životopis (CV) sa opisom prethodnih poslova;
- Fotografiju;
- Motivaciono pismo i očekivanu zaradu.
Kandidati koji zadovoljavaju prethodno navedene uslove mogu se na oglas prijaviti opcije KONKURIŠITE NA OGLAS.
* Prijavljivanje na oglas vrši se klikom na dugme "Konkurišite na oglas", na e-mail, poštansku adresu, e-mail adresu ili putem linka ukoliko su oni navedeni u tekstu oglasa. Prekoveze.me ne vrši postupak selekcije i odabir kandidata već je to u nadležnosti poslodavca. Odredbe ugovora o radu predstavljaju direktan dogovor između poslodavca i zaposlenog.