Deutschsprachige Support-Mitarbeiter/in (C1-Deutsch-Niveau)

Deutschsprachige Support-Mitarbeiter/in (C1-Deutsch-Niveau)
Podgorica, Niksic oder Remote from Home
 
Wir suchen deutschsprachige Mitarbeiter für unser Support-Team in Montenegro. Als Support-Mitarbeiter betreuen Sie gemeinsam mit unseren Teams in Rumänien und Deutschland unsere Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz am Telefon, Chat oder E-Mail in deutscher Sprache. Mehr Details über unsere Produkte finden Sie auf mcgrundriss.de und immodarstellung.de.

Aufgaben
  • Zeitnahes und korrektes Reagieren auf Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Anlegen von Aufträgen und Kundentickets in unserem CRM
  • Informieren der Kunden über neue Funktionen
  • Nachfragen bei Kunden zur Sicherstellung, dass ihre Probleme gelöst wurden
  • Sammeln von Kundenfeedback zu Weitergabe an die Produkt-, Vertriebs- und Marketingteams
  • Rückfragen bei Kunden, wenn wir Fragen zu Aufträgen haben
Anforderungen:
  • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift auf C1-Niveau
  • Weitere Fremdsprachen (Italienisch, Spanisch, Englisch, Französisch) sind ein Vorteil, aber kein Muss
  • Exzellente Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Freundlicher Umgang mit Kunden
  • Geduld bei der Bearbeitung schwieriger Fälle
Über uns:
Wir sind seit 2008 erfolgreicher Anbieter von B2B Dienstleistungen für die Immobilienbranche in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit über 150 Mitarbeitern bieten wir komplette Lösungen für mehr als 10.000 Kunden an. Unsere Büros sind in Rumänien, Republik Moldau, Deutschland und Montenegro.
In Montenegro haben wir im November 2022 unser erstes Büro in Podgorica eröffnet und haben bereits 15 Mitarbeiter eingestellt. Viele weitere werden noch gesucht.
Wir wachsen stark und stellen derzeit mehr als 200 neue Mitarbeiter ein.

Mehr Infos auf www.vivajo.com
 
Apply now:
Please send your CV in English to: jobs@vivajo.com or by using the option KONKURIŠITE NA OGLAS.

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