Menadžer recepcije (m/ž) / Front Office Manager (m/f)

Huma Hotel Kotor Bay u Dobroti (5*) otvoren je u junu 2018.godine. Sadrži 89 luksuznih soba, 10 vila sa pogledom na more, plažu, Spa centar, 3 restorana, plažni klub & lounge, kao i dva bazena sa pripadajućim koktel barom.

https://www.humahotel.me/en/

Menadžer recepcije (m/ž) / Front Office Manager (m/f)

Kvalifikacije:

• VSS, završena škola ili fakultet za hotelski menadžment ili profesionalni trening;
• Obavezno poznavanje engleskog jezika i još jednog stranog jezika;
• Poznavanje rada na računaru (Microsoft Office) i Fidelio PMS sistemu.

Dodatni zahtjevi:

• Radno iskustvo u hotelima visoke kategorije na istoj ili sličnoj poziciji u trajanju od minimum 3 godine;
• Prethodno iskustvo rada na Fidelio PMS sistemu;
• Organizacijske sposobnosti, koordinacije i kontrole zadatih poslova;
• Profesionalnost u radu.

OPIS POSLOVA:

• Organizovanje rada recepcije;
• Uspostavlja raspored rada smjena i radnika recepcije i vodi evidencije rada radnika recepcije, takođe nadzire radna vremena;
• Prima rezervacije soba telefonom, telefaksom, e-mail-om, ili rezervacijskim sistemom ispunjavanjem propisanog obrasca i u skladu sa propisanim pravilima i procedurama, ispostavlja račune i fakture (za goste i agencije) za izvršene usluge;
• Prihvata i otkazuje rezervacije, i sastavlja popise dolazaka i odlazaka gostiju; takođe priprema popise slobodnih soba i vrši raspoređivanje istih prije dolaska gostiju;
• Provjerava tačnost izvještaja domaćinstva u odnosu na podatke recepcije;
• Sastaje se sa vodičima grupa, održava kontakt sa tur-operaterima i njihovim predstavnicima:
• Vodi gotovinsku blagajnu, evidentira sva plaćanja, mijenja strane valute, radi sa gotovinom, kreditnim karticama i putničkim čekovima; radi sa uređajem za kreditne kartice, vrši njihov bilans i zatvara na kraju smjene; takođe knjiži troškove na konta gostiju, prima i evidentira njihova plaćanja:
• Pridržavanje svih propisanih procedura i standarda u poslovanju hotela i recepcije.

Obezbijeđen je smještaj za zaposlene van mjesta rada, kao i ishrana u toku smjene. Rad je u dinamičnoj sredini sa mogućnošću napredovanja.

Zainteresovani kandidati se mogu prijaviti na oglas putem opcije KONKURIŠITE NA OGLAS ili slanjem svoje biografije na e-mail adresu: office@humahotel.me