Prekoveze.me u brojkama
Da li ste se ikada zapitali na koji način se kreiraju oglasi koje redovno pregledate na portalu i putem mejling liste svakog utorka i petka? Vjerovatno vas to iznenađuje, ali to ne radi nikakav sistem ili softver, već administrator portala. Čovjek.
Pitam se da li je vizija razvoja interneta ikada dosegla toliko daleko da predvidi uticaj i značaj koji on danas ima u svakodnevnom životu čovjeka? Razvoj interneta je, međutim, otišao i dalje od toga – danas je skoro pa nezamislivo poslovati a nemati e-mail adresu ili potrebu da približite svoju djelatnost i svoj proizvod potencijalnim korisnicima putem interneta. Sve je postalo automatizovano i dostupno. Na samo jedan klik od vas.
S obzirom na to da je portal Prekoveze.me online platforma, sasvim je očekivano što se pretpostavlja da je sam sistem rada na portalu automatizovan i da je sve prepušteno nekom programu, a ne ljudskom faktoru. Čini se da postoji formula koja se svakog dana redovno primjenjuje: kreirati oglas, objaviti na portalu i konstantno pružati podršku korisnicima i klijentima, kako bi što bolje razumjeli portal i iskoristili mogućnosti koje im pruža. Djeluje jednostavno, pa ipak nije tako.
Izuzetno je važno zadovoljiti potrebe i standarde vezane za oglašavanje svakog klijenta, stoga se svaki oglas detaljno kreira, podešava i objavljuje na portalu. Sa druge strane, jednako je važno da korisnici portala razumiju oglašenu poziciju i na istu uspješno konkurišu, što je razlog zbog čega se trudimo da budemo dostupni na sve moguće načine: mejl, kontakt telefon i Drift chat na portalu, sa kojim vjerujem da ste već upoznati. Rekla bih da se kreiranje oglasa i ažurnost na chatu negdje bore za prevlast po pitanju vremena koje zahtijevaju, ali kada je rezultat zadovoljavajući onda je utrošeno vrijeme i te kako iskorišćeno na pravi način. „Novih 20 oglasa na portalu“ u vašim mejling listama nekome možda ništa ne znači, a nekome znači 20 prilika za zaposlenje, 20 potencijalnih novih iskustava i 20 osoba koje će ubrzo biti zaposlene.
U brojkama, jedan dan rada na portalu podrazumijeva bar 15 kreiranih oglasa, oko 170 korisnika koji nam se jave na chatu sa upitima, sugestijama, kritikama i pohvalama, oko 30 telefonskih poziva sa našim trenutnim i potencijalnim klijentima, a takođe i svega par minuta da se osmisli ideja za unaprijeđenje portala i usluge a onda i nekoliko sati ili čak dana da se ideja detaljno analizira, izradi i realizuje.
Raditi kao administrator ovakvog portala je izazovno, unaprijeđivati isti je još izazovnije. Ono što je naš „vjetar u leđa“ su (slijedi još brojki) svakodnevnih 100 novih korisnika na portalu koji su na korak od svog budućeg zaposlenja, svakodnevnih 10 korisnika koji nam šalju pozdrave sa svojih radnih mjesta do kojih su došli zahvaljujući portalu, svojoj „Vezi do posla“ i svakodnevnih bar 10 poslodavaca koji nas ponosno obavijeste da su za oglašenu poziciju pronašli adekvatnog kandidata.
Nije lako biti uspješan na svakom polju i upravo je to razlog zbog kojeg portal nije jedna osoba već cijeli tim profesionalnih mladih ljudi koji stoji iza ove platforme. Brojke jesu važan ali ne i potpuno realan opis naših dostignuća. Zbog toga svoje uspjehe mjerimo količinom zadovoljstva naših korisnika i klijenata, neuspjehe koristimo kao lekcije a stanje na našem tržištu kao inspiraciju da potpomognemo zaposlenost. Brojke su tu samo da nas podsjete da smo ipak dio tog velikog online univerzuma.