Važi do: 28. januar 2018.
DEKRA image 1 DEKRA image 2 DEKRA image 3 DEKRA image 4

DEKRA zapošljavanje d.o.o. je agencija za posredovanje pri zapošljavanju, ispitivanje tržišta i javnog mnjenja te za pružanje intelektualnih usluga. Osnovana je od strane društva DEKRA Arbeit GmbH iz Stuttgarta, a kao dio internacionalne korporacije DEKRA SE koja broji 37.000 zaposlenih i ima kancelarije u više od 50 država svijeta. 

Za potrebe našeg klijenta, renomiranu kompaniju iz oblasti telekomunikacija, tražimo motivisanu i odgovornu osobu za obavljanje sljedećeg posla:

 

Podrška na chatu i društvenim mrežama

Chat: web site & app i društvene mreže: Facebook, Twitter, Instagram

(više izvršilaca)

Mjesto rada: Podgorica

  

Opis posla:

• Korišćenje svih dostupnih tehničkih resursa radi podrške pri rješavanju problema;
• Rad na aktivnostima podrške u radu korisničkih servisa, podešavanje korisničkih uređaja i otklanjanju smetnji (ADSL, vDSL, FTTH, ..);
• Prodaja;
• Angažovanje na prevenciji churna;
• Zadržavanje korisnika;
• Servisne migracije;
• Obavljanje povratnih poziva (call back) i propratnog ispitivanja korisnika (follow up) nakon obavljenog chata/ posta;
• Informisanje korisnika o servisima i proizvodima, cijenama, kampanjama, servisnim i tehničkim rješenjima i unapređenjima.

Zahtjevi:

• Napredno korišćenje računara;
• Prednost imaju kandidati sa VSS;
• Izražena vještina komunikacije, snalažljivost, vedar duh;
• Usmjerenost na rezultat.

 

Ukoliko ste zainteresovani za navedenu poziciju molimo Vas da pošaljete svoju biografiju putem opcije KONKURIŠITE NA OGLAS.

Napomena: Samo kandidati užeg izbora biće kontaktirani, ostale prijave čuvamo u DEKRA bazi kandidata.

Zahvaljujemo na razumijevanju.

*Kako biste uvećali šanse za ulazak u najuži krug kandidata veoma je bitno da što detaljnije i sadržajnije ispunite sva polja navedena u aplikativnoj formi, dodate CV na engleskom jeziku kao i prateća dokumenta koja mogu biti od značaja za datu poziciju (sertifikate, propratno pismo, preporuke i slično).

Ovaj oglas je istekao i poslodavac više ne prima prijave putem portala.