Saradnik za rad sa klijentima (m/ž)
Saradnik za rad sa klijentima
Kotor, Crna Gora
Znaš li kako izgleda kada tradicija susretne inovaciju?
U CKB banci, članici OTP Grupe, to živimo svaki dan već više od dvije decenije. Iza našeg uspjeha stoji dinamična zajednica od 600+ profesionalaca koji zajedno stvaraju finansijsku budućnost Crne Gore.
Nije slučajnost što smo lideri na tržištu - to je rezultat rada ljudi koji svaki dan donose nešto posebno u naš tim. Kod nas, karijera nije samo posao - to je prilika da budeš dio priče o uspjehu, da rasteš u okruženju gdje se tvoje ideje cijene, a ambicije podržavaju.
I možda baš sada imamo priliku za tebe - pridruži nam se kao Saradnik za rad sa klijentima. Čekamo te, #tusmo.
Šta bi bila tvoja uloga?
- Usmjeravanje i informisanje klijenata
- Sprovođenje bankarskih transakcija i pružanje usluga klijentima
- Savjetovanje klijenata, promocija i prodaja proizvoda i usluga Banke
- Pružanje podrške u dijelu administrativnih poslova kod pripreme dokumentacije za sve vrste proizvoda unutar organizacione jedinice
- Učešće u prodajnim aktivnostima definisanim individualnim Planom prodaje
- Kontrola stanja blagajne
- Administracija i arhiviranje dokumentacije
- Poslovi zastupanja treće strane u prodaji njihovih proizvoda, u skladu sa Ugovorom između Banke i treće strane, ukoliko su ispunjeni svi uslovi definisani Ugovorom i postojanje adekvatnih ovlašćenja (npr. zaposleni posjeduje ovlašćenje od Agencije za nadzor osiguranja za obavljanje poslova zastupanja u osiguranju)
- Priprema različitih vrsta izvještaja i evidencija iz oblasti svog domena rada
- Odgovornost za poštovanje svih relevantnih akata Banke i zakonske regulative koja se odnosi na domen rada zaposlenog
- Obavljanje svih poslova iz nadležnosti organizacionog dijela, kako redovnih tako i vanrednih, u skladu sa procjenom direktno nadređenog i u skladu sa potrebama Banke
Šta te kvalifikuje za ovu poziciju?
- SSS ili VSS - Ekonomsko usmjerenje ili druga odgovarajuća struka
- Poželjno iskustvo na istim ili sličnim poslovima
- Poznavanje MS Office paketa
- Poznavanje engleskog jezika
- Dobro poznavanje bankarskih proizvoda i usluga
- Komunikacione vještine
- Preciznost, efikasnost, pouzdanost, proaktivnost
- Usmjerenost na klijente, timski rad, proaktivnost
Šta te čeka u našem timu?
Mogućnost profesionalnog razvoja: Kontinuirani profesionalni razvoj kroz lokalne i međunarodne treninge, radionice i konferencije koji prate tvoje ambicije, kao i pristup vodećim online platformama za učenje.
Konkurentan kompenzacijski paket: Atraktivna zarada, bonusi u odnosu na postignuti učinak i drugi finansijski i nefinansijski benefiti.
Posebni uslovi za bankarske proizvode za zaposlene: Značajno povoljniji od tržišnih.
Hibridni način rada: Jer moderna organizacija rada podrazumijeva fleksibilnost koja odgovara individualnim potrebama zaposlenih.
Well-being programi: Preventivni zdravstveni pregledi, seminari na temu mentalnog, fizičkog i emcionalnog zdravlja, sportske aktivnosti.
CSR i timbilding aktivnosti: Inspirativni programi koji spajaju zabavu i društvenu odgovornost kroz kreativne radionice, volonterske akcije i timske projekte za dobrobit zajednice.
Svi zainteresovani kandidati se mogu prijaviti ovdje do 12. februara 2025. godine.
Napomena: Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug selekcije.