Servisni savjetnik (m/ž)
Alliance d.o.o. je vodeći brend u auto-industriji u Crnoj Gori i trenutno smo u potrazi za motivisanim, mladim ljudima, koji sebe vide u dinamičnom radnom okruženju i teže da svojim radom, idejama i zalaganjem, obezbijede sebi pristojne uslove za život.
Ideja ovog oglasa je da pozovemo sve koji imaju ili one koji žele da steknu iskustvo na poslovma u autoindustriji da se pridruže timu koji čine profesionalci od kojih su mnogi to postali izgrađujući sebe i Alliance u proteklih više od 30 godina.
Servisni savjetnik
Podgorica (Donja Gorica) - Broj izvršilaca: 1
Kotor (Radanovići) - Broj izvršilaca: 1
Šta kandidat od nas može da očekuje?
- Inicijalni mentoring - trening od prvog radnog dana;
- Atraktivne i uređene radne uslove i radno okruženje;
- Kontinuirane edukacije tokom cijelog radnog angažmana;
- Podržavajuće radno okruženje, koje timski radi i pravi rezultate;
- Jasno i precizno, softversko praćenje radnih zadataka i parametara;
- Jasno definisane prodajne ciljeve za svaki kvartal u toku godine;
- Šansu za održivi razvoj karijere, kroz investiciju u znanje, vještine i kompetencije;
- Kontinuirani kontakt sa najnovijim tehnologijama u industriji u kojoj poslujemo;
- Životnu priliku da predanim i profesionalnim radom, dugoročno planira svoje i porodične obaveze;
- Kućno vaspitanje, osnovnu kulturu i opštu informisanost, koja će se testirati u toku intervjua;
- Živite u Podgorici, odnosno predjelu Grblja, Tivatskog polja, Kotora;
- Profesionalizam, predanost i dosljednost u radu;
- Želju za napretkom, usavršavanjem i ostvarivanjem punog potencijala, ličnog i profesionalnog;
- Visok stepen komunikacije kako prema klijentima, tako i prema kolegama u timu;
- Sposobnost rada u CRM softveru i upravljanja prodajnim kanalima, podacima o kupcu i svim drugim informacijama vezanim za prodaju;
- Jake pregovaračke sposobnosti i sposobnosti uspješnog ,,zatvaranja'' prodaje;
- Proaktivan pristup poslu i životu. Naš prodavac je ujedno i savjetnik kupcu, neko ko dobro razumije potrebe kupca, psihologiju prodaje i koncept da ljudi ne vole da im se prodaje, već da ljudi vole da kupuju! U takvoj postavci, naš prodavac je dobar savjetnik kako da kupac napravi najbolji izbor za svoj novac;
- Vozačka dozvola B kategorije;
- Znanje engleskog jezika.
- 1. Prijem vozila – Odgovornost za prijem vozila klijenata u servis, pregled stanja vozila i evidentiranje potrebnih popravki ili usluga;
- Komunikacija sa klijentima – Održavanje profesionalne i ljubazne komunikacije sa klijentima, pružanje informacija o servisnim uslugama, procjeni troškova, vremenskim rokovima i objašnjenje svih potrebnih radova.
- Planiranje i koordinacija – Planiranje i organizacija termina za servis, usklađivanje popravki sa radnim kapacitetima servisa i praćenje statusa popravki;
- Unos podataka – Vođenje evidencije o vozilima, izvršenim radovima, troškovima i rezervnim djelovima kroz upotrebu računarskog sistema (softvera) za servisnu evidenciju;
- Nabavka rezervnih djelova – Saradnja sa dobavljačima za narudžbu potrebnih djelova i opreme za vozila koja su na servisu;
- Kontrola kvaliteta usluge – Provjera završenih radova i komunikacija sa servisnim timom kako bi se osigurao kvalitet izvršenih usluga prije isporuke vozila klijentima;
- Izdavanje računa i naplata – Priprema i izdavanje računa, kao i naplata usluga servisa od strane klijenata;
- Reklamacije i povratne informacije – Rukovođenje reklamacijama i povratnim informacijama klijenata kako bi se unaprijedio nivo pruženih usluga;
- Poštovanje sigurnosnih i ekoloških standarda – Obezbjeđivanje poštovanja svih sigurnosnih i ekoloških propisa u radu sa vozilima i opremom.
SREĆNO!
* Prijavljivanje na oglas vrši se klikom na dugme "Konkurišite na oglas", na e-mail, poštansku adresu, e-mail adresu ili putem linka ukoliko su oni navedeni u tekstu oglasa. Prekoveze.me ne vrši postupak selekcije i odabir kandidata već je to u nadležnosti poslodavca. Odredbe ugovora o radu predstavljaju direktan dogovor između poslodavca i zaposlenog.