Art Gradnja Bar raspisuje konkurs za slobodno radno mjesto:

Hostesa

Opšti opis poslova:
  • Dočekuje, i uspostavlja srdačan kontakt sa gostima kako bi se osjećali lijepo,
  • Pozdravlja i smješta goste na mjesto ili događaj gdje su došli,
  • Raspolaže potrebnim informacijama o gostima (broj sobe, vrsta usluge koju koriste),
  • Vodi evidenciju o broju gostiju i broju izdatih obroka,
  • Pomaže u redovnim dnevnim operacijama u restoranu.
Ključna područja rada i odgovornosti:
  • Pravovremeno i kvalitetno izvršavanje poslova i zadataka svog dijela područja rada,
  • Poštovanje svih unaprijed propisanih procedura rada i standarda u poslovanju,
  • Redovna i ažurna komunikacija sa recepcijom u cilju dobijanja tačnih podataka o gostima,
  • Prihvatanje i organizacija rezervacija u restoranu/na plaži i precizna evidencija o gostima i tipovima usluga koje su rezervisane / uplaćene,
  • Priprema dnevnih i mjesečnih izvještaja o broju gostiju koji su koristili usluge restorana, tipovima gostiju (pansionski, vanpansionski i sl.) i tipovima usluga koje su koristili (doručak, ručak, večera, buffet servis, a la carte service),
  • Štampa i oblikovanje menija za goste (buffet menija, a la carte menija, menija za organizovane događaje),
  • Potpuno poznavanje cjelokupne ponude hrane i pića,
  • Doček, smještaj gostiju i ispraćaj gostiju,
  • Adekvatno dijeljenje potrebnih informacija kako gostima, tako i restoranskom timu,
  • Komunikacija sa gostima u cilju dobijanja povratnih informacija o kvalitetu pružene usluge u restoranu,
  • Vođenje knjige utisaka i knjige žalbi,
  • Brine o ličnoj higijeni i prijatnom izgledu,
  • Ljubazno i pristojno se ponaša prema gostima,
  • Ponaša se u skladu sa vrijednostima kompanije, predstavljajući uzor i primjer ostalima,
  • Izvršava radne obaveze delegirane od strane šefa restorana.
Potrebno obrazovanje, iskustvo, vještine i sposobnosti:

Vještine i sposobnosti:      
  • Posvećenost gostima I visokom kvalitetu usluge,
  • Znanje engleskog jezika (poželjan još jedan strani jezik),
  • Taktičnost, ljubaznost, spretnost, pouzdanost i sposobnost lakog komuniciranja sa gostima i saradnicima,
  • Poznavanje rada na računaru.
Zainteresovani kandidati mogu slati svoj CV na e-mail: edina@artgradnja.me ili  putem opcije KONKURIŠITE NA OGLAS. 

 

* Prijavljivanje na oglas vrši se klikom na dugme "Konkurišite na oglas", na e-mail, poštansku adresu, e-mail adresu ili putem linka ukoliko su oni navedeni u tekstu oglasa. Prekoveze.me ne vrši postupak selekcije i odabir kandidata već je to u nadležnosti poslodavca. Odredbe ugovora o radu predstavljaju direktan dogovor između poslodavca i zaposlenog.