Operater u Službi servis desk-a (m/ž)
Ovaj oglas je istekao i poslodavac više ne prima prijave
Mercator-CG, jedan od vodećih maloprodajnih lanaca u zemlji, raspisuje oglas za radno mjesto:
Operater u Službi servis desk-a
(m/ž)
Opis posla
- Javlja se na pozive korisnika i uz pomoć Rukovodioca Službe help deska, otklanja probleme u radu;
- Pruža podršku korisnicima u korišćenju aplikativnog softvera i računarske opreme;
- Koristi alate za udaljeni pristup za otklanjanje problema;
- Otklanja probleme izlaskom na teren za regiju Podgorica Upravna zgrada i LDC Nikšić;
- Upoznaje korisnike sa softverom i opremom;
- Vodi evidenciju o problemima u radu sa IS i kvarovima na računarskoj opremi;
- Prima i izdaje opremu vanjskim partnerima uz uredno vođenje evidencije i izradu prateće dokumentacije;
- Zaprima i evidentira novu opremu koja je stigla od partnera;
- Učestvuje u radu popisivanja osnovnih sredstava i robe;
- Obavještava direktora IT sektora, Rukovodioca i Saradnika help deska o nastalim problemima, izvršenim promjenama i ukazuje na potencijalne probleme;
- Razvija osjećaj pripadnosti kolektivu i društvu i ponaša se u skladu sa Kodeksom ponašanja za zaposlene u društvu;
- Daje predloge i sugestije za unapređenje rada službe;
- Obavlja ostale poslove po nalogu direktora IT sektora.
Uslovi posla:
- VSS, VII stepan – Informacione tehnologije ili srodne oblasti;
- Poželjno prethodno radno iskustvo;
- Tehničke vještine;
- Temeljnost, odgovornost, proaktivnost;
- Samostalni i timski rad;
Zainteresovani kandidati se mogu prijaviti slanjem biografije putem opcije KONKURIŠITE NA OGLAS ili na e-mail adresu: ljudski.resursi@mercator.me
Kandidati se mogu informisati o svim detaljima na br. telefona: 020 449 405 i 067 631 774.
Napominjemo da ćemo kontaktirati samo kandidate koji idu u uži izbor na osnovu pregleda biografija.