Recepcioner (m/ž)
Ovaj oglas je istekao i poslodavac više ne prima prijave
Hotel Ramada Podgorica oglašava potrebu za radnim mjestom
Recepcioner (m/ž)
Opis posla:
- Vrši prijavu i odjavu gostiju u/iz hotela (check in / check out);
- Koordinira sa službom domaćinstva po pitanju spremnosti iznajmljivanja slobodnih soba;
- Pruža gostima uputstva i informacije u vezi sa hotelom, uslugama i satima rada svih odeljenja (restorana, lobbya, itd), odgovara na telefonske pozive koristeći odgovarajuću proceduru;
- Pruža informacije o lokalnim područjima od interesa i aktivnostima, izletima, organizuje transfere gostiju;
- Vrši prijem, snimanje i prenošenje poruka tačno, potpuno i čitljivo, vrši pozive za buđenje gosta u skladu sa hotelskom procedurom;
- Prihvata žalbe, komentare i pohvale gostiju na profesionalan način i u skladu sa kompanijskim procedurama;
- Održava povjerljivost informacija;
- Postupa po nalozima šefa recepcije i generalnog menadžera.
Uslovi:
- SSS ili VSS iz oblasti turizma i hotelijerstva;
- Poznavanje recepciiskog programa Opera
- Minimum 2 godine radnog iskustva na istoj poziciji u hotelima od 4* ili 5*;
- Obavezno znanje engleskog jezika (poželjno znanje još jednog jezika)
- Komunikacione i organizacione vještine
- Usmjerenost na kvalitet rada i zadovoljstvo gostiju
Biće uzeta u obzir samo potpuna dokumentacija, CV sa fotografijom i propratnim pismo. CV slati na hr@ramadapodgorica.me ili putem opcije KONKURIŠITE NA OGLAS do 31.05.2021.godine.
Biće kontaktirani samo kandidati koju uđu u najuži krug.