Menadžer Spa centra

        Pridružite nam se!

Aman Resort Sveti Stefan oglašava poziciju:

MENADŽER SPA CENTRA

Glavne odgovornosti:

• Direktno nadgleda rad zaposlenih i pravilno izvršavanje svih dužnosti u SPA Centru
• Aktivno učestvuje u razvoju i implementaciji procedura sektora
• Priprema mjesečne izvještaje i budžet za SPA sektor
• Blagovremeno sačinjava, redovno ažurira i prilagođava Spa meni, Welness programe i pakete

Poslovne obaveze:

• Nadgleda svakodnevno poslovanje Spa centra i osigurava visok stepen čistoće u cijelom Spa centru, nadgleda održavanje spa objekta i  opreme, prijavljuje eventualne nedostatke i kvarove  i kontroliše njihovo otklanjanje
• Stvara jedinstveno i profesionalno Spa iskustvo za goste Amana, spajajući lokalne i tradicionalne elemente, tehnike i sastojke
• U saradnji sa HR Menadžerom, aktivno učestvuje u procesu zapošljavanja kadrova za sektor SPA 
• Promoviše korporativnu Aman Spa viziju i nastoji da je osoblje Spa centra u potpunosti upoznato sa istom, da je se pridržava, razumije i primenjuje
• Koordinira i obezbjeđuje konstantan trening i obuku zaposlenih kako bi se garantovao kvalitet i integritet usluga koje se pružaju u Spa centru
• Održava visok stepen motivacije, pružajući alate kako bi svaki pojedinac dostigao svoj najviši nivo profesionalnosti, kreativnosti i wellness-a. Podstiče stimulativnu i efikasnu radnu atmosferu zasnovanu na međusobnom poštovanju i timskom radu
• Odgovoran je za strateško i profitabilno razvijanje Spa centra
• Mjesečno postavlja ciljeve koji aktivno uključuju tim, kreira plan i prati nedeljne izvještaje sa članovima tima o mjesečnim zadatim ciljevima
• Promoviše prodaju Spa paketa i proizvoda
• Uzima u obzir i razmatra sve predloge i komentare zaposlenih i gostiju, i nastoji da se sve povratne informacije od gostiju (pitanja gostiju, verbalni komentari, emailovi, isl) koriste za izvršenje promjena u praksi i preduzima korektivne mjere kada je to potrebno kako bi se obezbijedilo održavanje visokih standarda
• Priprema, sprovodi i ažurira biznis i marketing plan
• Dostavlja izvještaje i ažurira ih po nalogu Generalnog Menadžera i/li Spa direktora na korporativnom nivou
• Kontroliše inventar kako bi se obezbijedile odgovarajuće zalihe roba, proizvoda i opreme
• Kontroliše troškove kroz pravilnik o korišćenju prozvoda i obezbjeđuje da je vrhunska usluga pružena sa minimum gubitaka i zloupotrebe proizvoda, i dnevnog reda
• Prati zalihe operativnih sredstava za rad Spa centra i generiše potrebna trebovanja za nabavku
• Nastoji da novi zaposleni budu adekvatno osposobljeni za rad u izvršavanju svojih zadužena i da su svjesni pravila i preocedura sektora
• Ostali radni zadaci po nalogu Menadžera Rezorta ili Generalnog Menadžera
• U toku je sa svim pravilima i procedurama kompanije, kodeksom vladanja i ponašanja, i stara se da se svi protokoli prate na tačno definisan način

Poslovne povezanosti:

Interne:

• Sa svim zaposlenima
• Sa svim sektorima unutar Aman Sveti Stefan
• Izvan matičnog resorta, sa svim menadžerima sektora u Amanu
• Sa korporativnim SPA menadžmentom

Eksterne:

• Sa gostima
• Sa kompanijom koja je vlasnik resorta
• Državnim institucijama, privatnim komanijama, vanjskim saradnicima, poslovnim partnerima

Stručna sprema:

• Minimum IV stepen stručne spreme ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva koja bi zadovoljila potrebne kriterijume pozicije

Iskustvo:

• Minimum 3 godine radnog iskustva od srednjih ka višim pozicijama
• Iskustvo u radu sa različitim grupama: osobljem, klijentima/gostima, vanjskim kontaktima

Vještine:

• Razvijene vještine upravljanja i rukovođenja sa akcentom na nadgledanje i razvoj; sposobnost upravljanja i ostvarujvanja uspješne interakcije sa raznolikim osobljem i klijentima
• Visoko razvijene komunikacione sposobnosti
• Odlično poznavanje engleskog jezika. Poznavanje još jednog jezika je prednost
• Strateške i proaktivne sposobnosti
• Jake organizacione sposobnosti

Ukoliko ste zainteresovani, molimo Vas da nam dostavite svoj CV na crnogorskom ili engleskom jeziku (poželjno sa fotografijom) na mail adresu: amansvetistefancareers@aman.com ili putem opcije KONKURIŠITE NA OGLAS.
Biće kontaktirani samo kandidati koji udju u uži izbor.