Ekskluzivni Hotelu La Roche 5* u Tivtu, oglašava sljedeće slobodno radno mjesto: 

 

RECEPCIONER / KA

(front office)

 

 Opis posla:

  • Dočekuje/pozdravlja goste po dolasku u hotel;
  • Vrši prijavu i odjavu gostiju u/iz hotela (check in / check out);
  • Registruje gosta na dolasku (check in) po procedurama hotela, vrši identifikaciju gosta putem pasoša ili lične karte, izdaje gostima rezervisane smeštajne jedinice, obezbeđuje garanciju i način plaćanja;
  • Upravlja svim aspektima računarskog sistema recepcije, kontroliše raspoloživost slobodnih soba;
  • Koordinira sa radom službe domaćinstva za spremnost iznajmljivanja slobodnih soba;
  • Pruža gostima uputstva i informacije u vezi sa hotelom, uslugama i satima rada svih odeljenja (restorana, wellness centra, itd), odgovara na telefonske pozive koristeći odgovarajuću proceduru;
  • Pruža informacije o lokalnim područjima od interesa i aktivnostima, izletima, organizuje transfere gostiju;
  • Vrši prijem, snimanje i prenošenje poruka tačno, potpuno i čitljivo, vrši pozive za buđenje gosta u skladu sa hotelskom procedurom;
  • Komunicira dolaske VIP gostiju, obezbeđuje neophodne uslove za VIP goste;
  • Vrši prijavu kvarova i prati otklanjanje nedostaka smeštajnih jedinica;
  • Prihvata žalbe, komentare i pohvale gostiju na profesionalan način i u skladu sa kompanijskim procedurama;
  • Održava povjerljivost informacija;
  • Štiti imovinu kompanije;
  • Brine o ličnom izgledu, kao i o urednosti radnog prostora;
  • Razvija i održava pozitivne radne odnose sa drugima.

Uslovi:

  • Prijatan izgled, ljubaznost;
  • Radno iskustvo 2 godine na istoj poziciji;
  • Neophodno poznavanje minimum dva strana jezika (engleski jezik, ruski jezik - poželjan);
  • Poželjno iskustvo rada u hotelima sa 5 zvjezdica.

Idealni kandidat je pozitivna, odgovorna, gostoljubiva osoba, koja posjeduje komunikacijske i
organizacijske vještine sa gostima različitih profila.

Uslovi koje hotel La Roche nudi:

  • Puno radno vrijeme;
  • Uniforma je obezbijeđena;
  • Nudimo posao u inovativnom i podsticajnom okruženju.

Napomena: U slučaju da kandidat nije državljanin Crne Gore, potrebno je da uz prijavu dostavi potvrdu da nije osuđivan i kopiju pasoša (dovoljna je kopija prve strane).

Zainteresovani kandidati se mogu prijaviti slanjem biografije putem opcije KONKURIŠITE NA OGLAS ili na e-mail adresu: hr@larochehotel.me

Ovaj oglas je istekao i poslodavac više ne prima prijave putem portala.