Agent/ica kontakt centra
Ovaj oglas je istekao i poslodavac više ne prima prijave
Društvo za telekomunikacije “MTEL,, d.o.o.
vam nudi sledeću priliku za posao
pozicija:
Agent/ica kontakt centra
Lokacija: Podgorica
OPIS POSLA:
- Pruža informacije o uslugama, servisima, brojevima telefona korisnika,
- Informiše o adresama prodajnih mjesta,
- Realizuje zahtjeve korisnika koji setiču aktiviranja i deaktiviranja određenih servisa, paketa i usluga,
- Vrši provjeru računa I trenutnog stanja računa, prima reklaracije,
- Pruža tehničku podršku korisnicima mobilne i fiksne telefonije.
Agent/ica kontakt centra - telesales agent
Lokacija: Podgorica
OPIS POSLA:
- Pruža informacije o uslugama, servisima, brojevima telefona korisnika,
- Informiše o adresama prodajnih mjesta putem odlaznih/dolaznih poziva,
- Obavlja kompletan proces prodaje putem poziva po definisanoj listi,
- Vrši obradu prikupljenih korisničkih komentara, zahtjeva, sugestija i žalbi,
- Obavlja odlazne/dolazne pozive,
- Obavljanje marketinških anketa.
NEOPHODNI USLOVI ZA KANDIDATE:
- Srednja stručna sprema,
- Poznavanje rada na računaru i engleski jezik,
- Upornost, doslednost, istrajnost i želja za napredovanjem,
- Komunikativnost.
ZAPOSLENIMA NUDIMO:
- Mogućnost odlične zarade.
- Mogućnost napredovanja.
- Logističku podršku od strane poslodavaca.
Ukoliko ispunjavate navedene uslove pošaljite svoju biografiju i propratno pismo putem opcije KONKURIŠITE NA OGLAS ili na e-mail adresu: officeinfo@mtel.me
Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor. Rok za konkurisanje je 15 dana od objave oglasa.