Važi do: 30. jun 2019.

 

 

Aman Resort Sveti Stefan i ove godine otvara svoje kapije u potrazi za
profesionalcima u hotelijerstvu i mladima koji to žele da postanu!

 

SPA RECEPCIONER

 

Opis posla:

  • Na profesionalan i ljubazan način dočekuje posetioce SPA centra, pruža im sve potrebne informacije u vezi tretmana, programa i rada SPA centra.
  • Zadužen za javljanje na telefon, vodjenje evidencije zakazanih tretmana, evenutalne promene u rasporedu SPA, vršenje naplate usluga SPA centra.
  • Motivisan, usresređen na goste i predan pružanju vrhunske usluge gostima u svim područjima SPA sektora.
  • Dočekuje goste u Spa centar u profesionalnom, efikasnom i prijateljskom maniru i nastoji da se osjećaju dobrodošlo.
  • U potpunosti upoznat sa tretmanima, uslugom i proizvodima koji se nude u Spa centru, u stanju je da posavjetuje gosta o pogodnostima tretmana u skladu sa potrebama gosta.
  • Stara se da su rezervacije za tretmane planski pravljene, uzimajući u obzir tip rezervisanog tretmana, relevantne sobe i tražene terapeute.
  • U slučaju bilo kakvih tehničkih problema, odmah obaveštava sektor Tehničke službe i direktnog nadredjenog.
  • U potpunosti poštuje privatnost gostiju i korisnika SPA centra i čuva u strogoj tajnosti sve podatke do kojih može doći u toku svog rada.
  • Sprovodi Spa orijentaciju, uključujući upoznavanje sa fitnes centrom, sadržajima, uslugom, programima.
  • Pomaže u drugim oblastima funkcionisanja SPA centra, prema uputstvu ili zahtjevu
  • Welness & Spa menadžer ili Supervizora i pomaže da sve radne površine budu uredne, čiste i dobro organizovane.
  • U slučaju žalbi gosta profesionalno i brzo reaguje, nastojeći da iste budu riješene i najkraćem mogućem periodu. Prati do kraja sam proces rešavanja žalbe.
  • U potpunosti prati i poštuje sve procedure i pravila hotela u vezi službenog izgleda,ponašanja i komunikacije na poslu.
  • Prijavljuje se na dužnost na vrijeme i poštuje raspored dnevnih zadataka.
  • Ostali radni zadaci po nalogu Welness & Spa Menadžera.
  • U toku je sa svim pravilima i procedurama kompanije, kodeksom vladanja i ponašanja, i stara se da se svi protokoli prate na tačno definisan način.

Znanje i vještine:

  • Minimum 2 godine radnog iskustva na istim ili sličnim pozicijama.
  • Iskustvo u radu sa različitim grupama: osobljem, klijentima/gostima, vanjskim kontaktima.
  • Visoko razvijene komunikacione sposobnosti i spremnosti za rad sa različitim grupama ljudi.
  • Obavezno poznavanje engleskog jezika, znanje još nekog stranog jezika se smatra prednošću.
  • Strateške i proaktivne sposobnosti.
  • Razvijene organizacione sposobnosti.

Ukoliko ste zainteresovani, molimo Vas da nam dostavite svoj CV na mail
adresu: amansvetistefancareers@aman.com sa napomenom za koju ppoziciju aplicirate ili putem opcije KONKURIŠITE NA OGLAS. 

Biće kontaktirani samo kandidati koji udju u uži izbor.
Konkurs otvoren do 30 Juna 2019

  • Prijavljivanje na ovaj oglas vrši se klikom na opciju "Konkurišite na oglas" ili na e-mail, poštansku adresu ili putem linka ukoliko su oni navedeni u tekstu oglasa.
  • Prekoveze.me ne vrši postupak selekcije i odabir kandidata već je to u nadležnosti poslodavca. Odredbe ugovora o radu predstavljaju direktan dogovor između poslodavca i zaposlenog.