Aman Resort Sveti Stefan i ove godine otvara svoje kapije u potrazi za
profesionalcima u hotelijerstvu i mladima koji to žele da postanu!

 

ASISTENT ZA ODNOSE SA GOSTIMA/ GUEST ASSISTANT

 

Opis posla:

  • Vrši evidenciju gostiju po njihovom dolasku i obezbjeđuje da se sve informacije nalaze u registratoru hotelskog programa.
  • Izvršava regularne aktivnosti na recepciji i prati kretanje gostiju u hotelu zbog koordinacije sa drugim sektorima.
  • Dobro je upućen u rad hotela kako bi bio u mogućnosti da pruži informacije gostima putem telefona ili lično.
  • Upoznat sa cjelokupnim poslovanjem hotela kao i sa pripadajućim sadržajima,radnim vremenom i osobljem koje radi u njima
  • U svakoj situaciji je srdačan, učtiv i od pomoći gostima.
  • Koordinira aktivnosti gostiju sa relevantnim sektorima.
  • Registruje sve bitne informacije /komentare /žalbe /zahtjeve tokom smjene i unosi u Izvještaj o smjeni o pojedinačnim gostima.
  • Pridržava se sigurnosnih pravila Hotela, protivpožarne zaštite i svih zdravstvenih i bezbjedonosnih odredbi u kompaniji.
  • Razumije i striktno slijedi pravila i propise Hotela koji se odnose na zaposlene.
  • Obavlja i ostala zaduženja po nalogu Asistenta Menadžera Recepcije i Menadžera Recepcije.
  • Održava odgovarajuće standarde ponašanja, lične higijene i izgleda uniformi.

Znanje i vještine:

  • Minimum 2 godine radnog iskustva na istim ili sličnim pozicijama.
  • Iskustvo u radu sa različitim grupama: osobljem, klijentima/gostima, vanjskim kontaktima.
  • Visoko razvijene komunikacione sposobnosti i spremnosti za rad sa različitim grupama ljudi.
  • Obavezno odlično pismeno i usmeno poznavanje engleskog jezika. Prednost poznavanje još nekog stranog jezika.
  • Izražene organizacione sposobnosti i vještine upravljanja vremenom.
  • Spremnost za rad u timu.

Ukoliko ste zainteresovani, molimo Vas da nam dostavite svoj CV na mail
adresu: amansvetistefancareers@aman.com sa napomenom za koju ppoziciju aplicirate ili putem opcije KONKURIŠITE NA OGLAS. 

Biće kontaktirani samo kandidati koji udju u uži izbor.
Konkurs otvoren do 31 Marta 2019.

Ovaj oglas je istekao i poslodavac više ne prima prijave putem portala.