Menadžer recepcije i prodaje hotelskih kapaciteta (m/ž)

Hotel Poseidon je hotel sa 3 zvjezdice koji se nalazi na samoj plaži Jaz – Budvanska Rivijera. Hotel se sastoji od 89 smještajnih jedinica, restorana i hotelske plaže. U pitanju je porodični hotel sa porodičnom tradicijom poslovanja dugom još od 1967 godine i u pitanju je kuća dobrih domaćina gdje sa osmjehom dočekujemo i ispraćamo naše goste i najvažniji cilj nam je zadovoljan gost. Takođe smo i veoma organizovani i u svakom segmentu se osjeća rad i disciplina.

Ukoliko želite da budete dio našeg uspješnog tima, konkurišite na oglas za sljedeću poziciju:

Menadžer recepcije i prodaje hotelskih kapaciteta (m/ž)

(1 izvršilac)

OPIS POSLOVA I DUŽNOSTI:

• Prodaja hotelskih kapaciteta putem već uhodanog sistema prodaje;
• Odgovaranje na upite klijenata (mejl, telefon) te izrade i slanje ponuda;
• Briga o prodajnom procesu, od ponude do naplate;
• Organizuje i nadzire rad recepcije;
• Potpuno je upoznat/a sa svim procedurama i odgovoran/na je za sprovođenje navedenih procedura od strane radnika na recepciji;
• Nadgleda i učestvuje u prijavljivanju i odjavljivanju hotelskih gostiju;
• Brine o pravilnoj naplati hotelskih usluga, o izdavanju računa;
• Odgovoran je za pravilan rad na recepciji u skladu sa pravilima struke i hotela;
• Evidentira i kontroliše knjigu gostiju;
• Odgovoran je za novac od naplate hotelskih računa kao i iznos gotovog novca u kasi, odnosno depozit;
• Vrši neophodna trebovanja za neometan rad odeljenja recepcije;
• Vrši nadzor nad obučenošću zaposlenih u svom odeljejnju;
• Vrši upgrade usluge, prodaja i maksimiziranje mogućnosti za prodaju;
• Stara se o inventaru i u slučajevima nastanka štete uzrokovane od strane gostiju, po potrebi interveniše;
• Komunicira sa gostima hotela, prima prigovore i reklamacije te odgovara na njih, odnosno prosleđuje ih nadređenima;
• Brine se o cjelokupnoj administraciji koja se odnosi na odeljenje recepcije;
• Obavlja i druge poslove po nalogu Generalnog menadžera.

KVALIFIKACIJE:

• Minimum 3 godine radnog iskustva na vodećim pozicijama prodaje u hotelu;
• Poznavanje trzista za prodaju kapaciteta morskih hotela;
• Obavezno znanje engleskog jezika. Poznavanje drugog stranog jezika je prednost (ruski jezik);
• Poznavanje rada na računaru.

OSOBINE:

• Komunikativnost;
• Urednost;
• Spremnost na timski rad i rad pod pritiskom sezonskog tipa;
• Sposobnost organizacije.

NUDIMO:

• Stalni radni odnos;
• Redovan lični dohodak;
• Priliku da se susretnete i naučite stvari koje do sada niste radili a tiču se prodaje, te na taj način nadogradite svoje dosadašnje iskustvo.
• Smještaj i hrana su obezbijeđeni.

Kandidati koji zadovoljavaju prethodno navedene uslove, mogu poslati CV putem opcije KONKURIŠITE NA OGLAS ili na e-mail adresu: management@poseidon-jaz.com